Повышение квалификации руководителей: особенности процесса

Повышение квалификации – это обучение, направленное на закрепление и обновление навыков специалиста. Оно может проходить в любом профиле, но всегда имеет одну и ту же цель: сделать работу слушателя более эффективной. Поэтому руководители тоже проходят обучение по повышению квалификации, ведь они заинтересованы в том, чтобы их управление коллективом имело успех и соответствовало современным тенденциям. 

Так, например, часто руководители проходят специальные курсы, направленные на повышение адаптивности к изменяющимся условиям рынка или на эффективную работу в условиях кризиса. Регулярное обучение позволяет им не отставать от своих подчиненных и хорошо выполнять свои обязанности. Тот руководитель, который заявляет, что он делает свою работу идеально, недолго продолжится на посту, ведь излишняя самоуверенность и отсутствие прогресса приведут к тому, что он просто перестанет приносить предприятию пользу.

Зачем руководителям проходить курсы повышения квалификации

Независимо от того, на какой должности и в какой отрасли вы работаете, вам необходимо эффективно выполнять свои обязанности для того, чтобы расти как профессионал и увеличивать свой доход. Предприятия ценят грамотных специалистов, готовых актуализировать свои знания. Поэтому курсы повышения квалификации для руководителей – это возможность научиться более эффективно управлять персоналом, тем самым положительно влияя на коммерческие успехи компании.

Также специалисты вправе рассчитывать на повышение своего дохода по мере того, ведь они получают больше профессиональных знаний и становятся более ценными сотрудниками. Сам бизнес заинтересован в том, чтобы его персонал расширял свои компетенции (поэтому руководители охотно отправляют сотрудников на дополнительное профессиональное обучение и даже оплачивают курсы за счет предприятия). 

Но на самом деле работодатель не обязан повышать заработную плату сотрудника, прошедшего обучение по профильному направлению. Он может это сделать по собственной инициативе, и чаще всего работодатели именно этим и мотивируют необходимость повышения квалификации руководителей и других важных сотрудников. Получается выгода для двух сторон: предприятие получает грамотного руководителя, эффективно управляющего персоналом, сам руководитель – повышение заработной платы и растущие профессиональные перспективы.

Еще несколько причин для того, чтобы пройти обучение по повышению квалификации:

• вы сможете пройти профильные курсы и расширить свои профессиональные компетенции либо освоить новую специализацию, опираясь на уже имеющуюся академическую базу (например, пройти курсы для руководителей и вырасти до этой должности);
• вы станете более востребованным специалистом в своей области и будете интересовать разных работодателей;
• вы сможете раскрыть в себе новые способности и развивать их.

Дополнительные профессиональные программы повышения квалификации руководителей рассчитаны на занятых специалистов, которым не так просто выкроить несколько недель или месяцев на обучение. Чаще всего такие курсы не похожи на обучение в университете или колледже – им не потребуется уделять все свое время, выполнять домашние задания и отчитываться перед преподавателями. Повышение квалификации предполагает, что в получении новых знаний заинтересован сам слушатель, и он будет стараться сам как можно более эффективно осваивать образовательную программу.

Цели и курсов повышения квалификации

Повышение квалификации руководителей организаций нацелено на то, чтобы полученные навыки придали менеджменту большую эффективность и помогли мотивировать персонал на максимальную продуктивность. На профильных курсах повышения квалификация решаются две базовых задачи по изучению руководства предприятием и управления коллективом. 

В решения вышеуказанных задач у обучающих курсов для руководителей формируются следующие цели: 

• освоение профильных знаний, новейших отечественных и зарубежных достижений в менеджменте;
• получение теоретических и практических знаний управления коммерческим предприятием;
• изучение постановки и решения бизнес-задач в стремительно изменяющихся условиях российского рынка;
• получение намеченных результатов в работе предприятия за счет использования освоенных приемов и методик;
• изучение современных способов мотивации персонала с целью максимизации выработки;
• формирование комфортной корпоративной среды по опыту зарубежных коллег.

Рекомендуется проходить очные или дистанционные курсы повышения квалификации для руководителей каждые 5 лет. Это оптимальный промежуток, через который даже опытному менеджеру потребуется обновление знаний и изучение новых методов работы с персоналом.

Однако некоторые работодатели предлагают руководителям проходить повышение квалификации чаще – например, раз в 3 года, если видят в этом необходимость. Такое обучение может напрямую вести к карьерному росту и повышению заработной платы сотрудника – но, скорее всего, к таким позитивным изменениям добавится еще и расширение профессиональных обязанностей.

Программы повышения квалификации руководителей обучают слушателей наиболее эффективным управлением персоналом в различных условиях:

• на этапе становления бизнеса;
• во время стабильного развития предприятия;
• во время резкого изменения рынка и работы компании;
• в кризисных ситуациях и периодах.

Как мы можем заметить, российская экономика не отличается стабильностью (справедливости ради стоит упомянуть что последние несколько лет во всем мире происходят глобальные изменения, влияющие на все государства). Только в последние несколько лет бизнесу пришлось адаптироваться и под условия пандемии, и под внезапно изменившееся настроение общественности, и под вызванные санкциями ограничения. 

Поэтому предприятиям необходимы грамотные руководители, готовые принимать решения в новых условиях, а также получать максимальную продуктивность и лояльность персонала. Задача менеджеров – сделать так, чтобы сотрудники были довольны своей работой, атмосферой и получаемым вознаграждением, а их работодатель – получаемой от деятельности персонала прибылью. Таким образом руководитель всегда находится в поиске компромиссов, и это нелегкий труд, зачастую требующих нестандартного подхода и радикальных решений. 

Виды и содержание курсов

Не стоит путать повышение квалификации и обычное профессиональное обучение в колледжах и университетах. Первый вариант ориентирован на уже состоявшихся специалистов, желающих расширить свои профессиональные компетенции. Он подразумевает обучение по программам дополнительного образования и опирается на уже имеющуюся у слушателей академическую базу. 

Повышение квалификации руководителей по ДПО программам может проходить в трех формах:

• очная (самый дорогостоящий вариант, требующий личного присутствия слушателя на лекциях, выполнения упражнений и заданий, постоянной коммуникации с преподавателями);
• очно-заочная (компромиссный вариант, в которых слушатель самостоятельно изучает теоретический материал, но проходит практику с личным присутствием, под наблюдением преподавателя);
• дистанционная (удобный вариант, так как теоретические и практические занятия, а также итоговая аттестация проходят с помощью Интернета и электронных средств обучения, личного присутствия слушателя не требуется).

Курсы для обучения действующих руководителей могут иметь разную продолжительность – ее считают по часам. Минимальная составляет 72 часа, считается, что этого времени хватит для получения базовых знаний. Курсы, направленные на определенную специализацию, длятся до 100 часов, а наиболее глубокое и полное обучение может заниматься более 100 часов. Четкого регламента, предписывающего определенным категориям руководителей проходить обучение определенной продолжительности, нет – решение всегда предпринимается индивидуально, в зависимости от индивидуальных характеристик и потребностей сотрудника.

Программы повышения квалификации руководителей включают в себя следующие виды занятий:

• лекции (их может читать преподаватель либо составить в электронном виде – во втором случае ее будет самостоятельно изучать слушатель);
• конференции и симпозиумы (подразумевают активное участие нескольких слушателей и преподавателя в формате диалога или дискуссии);
• занятия с интерактивными инструментами;
• деловые корпоративные игры и тренинги (они позволяют отточить полученные теоретические знания на практике);
• case study («кейс-стади», моделирование различных сложных ситуаций для поиска практических решений).

Вышеперечисленные методы могут быть реализованы как на очном, так и на дистанционном обучении. Не следует считать очное повышение квалификации более эффективным только на основании личного присутствия слушателя на занятиях. Гораздо важнее, насколько руководитель готов к расширению своих знаний и получению нового опыта. Его личная мотивация позволит наиболее эффективно расширить свои профессиональные компетенции и в дальнейшем получать полученные навыки на практике.